Бесплатно по России
09.00 - 19.00 по МСК
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург Москва Екатеринбург Пермь Ижевск Нижний Тагил Другие регионы
Заказать бесплатный звонок

Условия гарантии

     Обслуживание по гарантии предполагает бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил хранения, транспортировки, монтажа и эксплуатации.
     Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в том случае, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение гарантийного срока.
     Срок гарантийного обслуживания устанавливает производитель.
     Гарантийное обслуживание товаров производится в полном соответствии с процедурой предоставления гарантии конкретного производителя.

     Основными этапами гарантийного ремонта/обслуживанию является:
-    составления Акта по форме производителя ( предоставляется по запросу)
-    предоставление копии отгрузочных документов
-    направление бракованных изделий производителю для проведения экспертизы
-    замена/ремонт оборудования

     ООО ИННОКОР гарантирует оперативное прохождение необходимых процедур и информирование об этапах исполнения гарантийных обязательств.
     Внимательно ознакомитесь с инструкцией по монтажу и руководством по эксплуатации оборудования.

     В гарантийном ремонте может быть отказано, если:
-    Повреждены защитные знаки производителя.
-    Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя.
-    Товар поврежден или вышел из строя в связи с нарушением правил установки, подключения, эксплуатации, хранения и транспортировки.
-    Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, вандализма и прочих ситуаций, не зависящих от поставщика.
-    Механические или электрические повреждения.
-    Попадание во внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых.
-    Окончание сроков предоставления гарантии.

     Транспортные расходы возмещению не подлежат.